Conditions Générales de Vente - luniversdalex.fr
Article 1 - Champ d'application
Les présentes CGV s'appliquent à toutes les ventes de produits tableaux, objets en résine, sacs, vêtements, bijoux,décoration interieure et réalisées par Masson Alexandra via le site (https://luniversdalex.fr)
Article 2 - Identité du vendeur
Masson Alexandra, auto-entrepreneur, SIRET 929 434 421 000 12, siège : 6 ch des cités le rain brice 88530 le Tholy , contact : EMAIL alexandra.masson3@orange.fr , télèphone :06 45 48 80 28
Article 3 - Produits et prix
Les produits sont décrits et présentés avec le plus grand soin sur le Site. Les prix sont indiqués en euros TTC, hors frais de port. Masson Alexandra se réserve le droit de modifier les prix à tout moment.
Article 4 - Commande
La commande est enregistrée après acceptation des présentes CGV (case à cocher obligatoire) et paiement effectif. Masson Alexandra confirme par email dans les 24h Toute commande implique acceptation pleine et entière des CGV.
Article 5 - Paiement
Modes acceptés : CARTE BANCAIRE et Paypal. Le paiement est exigible à la commande. En cas de défaut, la commande est annulée.
Article 6 - Livraison
Délai : Entre 2 à 3 jours ouvrés sous réserve stock (info panier). Frais : MONTANT_COLISSIMO/MONDIAL_RELAY selon poids. Livraison en France métropolitaine uniquement. Risque transféré au client dès remise au transporteur.
Article 7 - Droit de rétractation
14 jours calendaires à réception (art. L221-18 Code conso). Retour aux frais du client à : 6 ch des cités le rain brice 88530 le Tholy. Produits retournés neufs en emballage d'origine. Remboursement sous 14 jours après réception/retour conforme (frais retour non remboursés).
Article 8 - Garanties
Garantie légale de conformité (2 ans) et vices cachés (2 ans). Signalement sous 2 mois après découverte.
Article 9 - Responsabilité
Masson Alexandra n'est responsable que des dommages directs prévisibles. Force majeure exonère.
Article 10 - Données personnelles
voir Politique de confidentialité
Article 11 - Litiges
Tout litige sera soumis au médiateur UFC Que choisir Vosges ou CDAD des Vosges d'Epinal . Tribunaux déÉpinal compétents.
Dernière mise à jour : 19 janvier 2026
Masson Alexandra
